PolÃtica de Privacidad de Picola Pizza Pub
Fecha de vigencia: 2025-03-30
1. Introducción
Picola Pizza Pub ("nosotros", "nos" o "nuestra") está comprometida con la protección de la privacidad de nuestros clientes. Esta PolÃtica de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando interactúa con nuestro bot de WhatsApp para consultas frecuentes (FAQ) sobre nuestro restaurante.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información:
Número de teléfono
Nombre de perfil de WhatsApp
Contenido de mensajes relacionados con consultas
Fecha y hora de los mensajes
3. Cómo Usamos su Información
Usamos la información recopilada para:
Responder a sus consultas mediante nuestro bot de WhatsApp
Mejorar nuestro servicio de FAQ y la experiencia del cliente
Analizar patrones de uso para optimizar la funcionalidad del bot
4. Almacenamiento y Seguridad de Datos
Su información se almacena de forma segura en los servidores de WhatsApp y en nuestras bases de datos protegidas. Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos contra accesos no autorizados o divulgación.
5. Compartición de Datos
No vendemos su información personal a terceros. Sus datos podrÃan ser compartidos con Meta (empresa matriz de WhatsApp) como parte del servicio de WhatsApp Business API.
6. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales
Solicitar correcciones de datos inexactos
Pedir la eliminación de sus datos
Optar por no recibir futuras comunicaciones
Para ejercer estos derechos, contáctenos a [email protected].
7. Cambios en esta PolÃtica
PodrÃamos actualizar esta PolÃtica de Privacidad periódicamente. La versión más reciente siempre estará disponible en nuestro sitio web.
8. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta PolÃtica de Privacidad, contáctenos en:
Picola Pizza Pub
Centro Comercial The Box Plaza, Escazú, San José
87027065
Al usar nuestro bot de WhatsApp, usted acepta los términos de esta PolÃtica de Privacidad.